20121001 小紅受難記

有鑑於上次小紅在泰國受難後，為此買了travel bag而經過瑞士之旅的考驗小紅安然無恙，沒想到這次的大阪行在回程中又重傷了。


  啥！居然斷裂了。


  在KIX規定娃娃車不能直上登機門。

   換了一個不是很好推的娃娃車來代替。

  下機後馬上將小紅組起來時，發現又被搞壞了

  直接到長榮行李查詢組反應，登記相關資料後靜待後續處理。

過程：
1. 在登機時櫃臺服務人員表示KIX規定娃娃車不能直接到登機門再收走（懷疑是不是小紅比較大台所以不能直接推到登機門，因為有在登機門看到有人推小型的娃娃車）
2. 在櫃臺將小紅用travel bag打包好後，應該是直接進行李區。
3. 抵達台灣後再登機門等候工作人員將娃娃車拿過來，不是在行李轉盤領取娃娃車。
4. 領到娃娃車後就立刻將小紅組裝起來，有發現travel bag又受傷了。在調整把手時發現把手調整片整個消失，當下立刻搜尋是否斷裂在travel bag中，好家在有找到殘骸（無法確認到底是在KIX還是在桃園機場弄壞的）。
5. 詢問空姐這個情況應該要向哪個單位反映，該班機空姐馬上協助確認並很好心的陪我們到行李查詢組反應（非常感謝空姐的協助，很不好意思耽誤她的時間）。
6. 在行李查詢組登記、拍照確認損失情況後，拿到一張Damage Report單，要我們等候消息，我們就回家了。
7. 因小紅在台灣是由Mothercare代理，長榮詢問後告訴我們台灣沒有此零件，需要從香港調貨而正逢十一黃金週對岸都在放假，請我們等香港放完假後就儘速處理。
8. 長榮確認Mothercare調到該零件後便請黑貓過來收件，修復完畢後再由黑貓送回。
9. 小紅又變成一尾活龍了！